Functieomschrijving

Wil jij technische claims en kwaliteitsonderzoeken uitvoeren en direct bijdragen aan betrouwbare producten wereldwijd?

In regio Kortrijk versterk je een internationaal bedrijf dat een sleutelrol speelt in de distributie van wisselstukken en elektronische componenten. Met meer dan 2000 medewerkers in België en een jaaromzet van ruim 1 miljard euro combineert de organisatie wereldwijde impact met een sterke lokale verankering. Dat merk je dagelijks in een stabiele werkomgeving waar technische expertise volop tot zijn recht komt en persoonlijke ontwikkeling actief wordt gestimuleerd.

Als Claims Engineer analyseer en evalueer je teruggestuurde onderdelen van klanten en bepaal je de oorzaak van eventuele defecten of schade. Je combineert hands-on werk met administratieve opvolging en rapporteert de resultaten aan interne stakeholders.

Wat houdt de job in?

• Je onderzoekt het technische karakter van breuken of defecten en voert waar nodig demontages uit
• Daarbij analyseer je of het onderdeel correct gebruikt werd en of het defect te wijten is aan productie, transport of klant
• Testresultaten en meetrapporten verwerk je nauwkeurig in het interne kwaliteitsprogramma
• Op basis van je analyses ondersteun je de kwaliteitsverantwoordelijke en aankoopafdeling bij correctieve acties en verbeterinitiatieven
• Tot slot bewaak je de kwaliteit van alle teruggestuurde onderdelen en denk je actief mee over procesverbeteringen