Functieomschrijving

Hou jij moeiteloos het overzicht, ook wanneer de planning onverwacht verandert? Heb je affiniteit met techniek en haal je voldoening uit het ondersteunen van collega's en klanten? Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven.

Voor een financieel sterke en groeiende onderneming gespecialiseerd in zware technische installaties zoeken we een Service Planner. In deze sleutelrol zorg jij ervoor dat interventies efficiënt worden ingepland en de buitentechniekers elke dag optimaal aan de slag kunnen. Je combineert planning, communicatie en administratie in een afwisselende functie waarin geen enkele dag hetzelfde is.

Klinkt dit als jouw volgende stap? Lees snel verder!

Wat houdt de job in?

• Opstellen en opvolgen van een efficiënte planning voor de buitentechniekers
• Snel inspelen op dringende interventies en wijzigingen in de planning
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor jouw team van techniekers
• Klanten informeren en de communicatie tussen klant en technieker verzorgen
• Nauw samenwerken met collega's van service, aftersales en onderdelenbeheer
• Controleren en verwerken van serviceverslagen en administratieve opvolging
• Mee waken over een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening