Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Sint-Truiden. Onze klant is gespecialiseerd in koeltechnieken. Neem gerust de vacature even door! Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.
Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt van klanten zowel via telefoon als e-mail;
- Je maakt nieuwe klanten aan en verwerkt bestellingen, met een focus op Frankrijk;
- Je behandelt serviceaanvragen en volgt deze op;
- Je werkt samen met verschillende afdelingen.
Profiel
Als customer service medewerker herken je jezelf in de volgende punten:
- Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je deed reeds voldoende ervaring op in de customer service of binnendienst
- Je hebt ervaring met ERP-systemen voor orderbeheer en klantopvolging
- Je deed ook reeds ervaring op met CRM systemen (bv Salesforce)
- Je beschikt over een goede kennis van Microsoft Office (Excel);
- Bereidheid nieuwe processen aan te leren
- MS Dynamics: hiervan wordt intern opleiding voorzien
- Je staat ervoor open AI toepassingen in ene professionele context te gebruiken
- Je beheerst het Nederlands en Frans zeer goed, een goede kennis van Engels is ook belangrijk voor internationale communicatie en systeemgebruik
- Je bent klantgericht en oplossingsgedreven, je bewaart je rust en professionaliteit in veeleisende situaties
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, zelfstandig en proactief
- Je hebt sterke communicatieve skills, zowel schriftelijk als mondeling
- Je werkt vlot samen met verkoop, logistiek en boekhouding
Professionele vaardigheden
- Betalingen opvolgen
- Een offerte opstellen
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
Aanbod
Wat kan je als customer service medewerker verwachten?
- Een uitdagende en afwisselende functie in een groeiende multinational;
- Een collegiale werkomgeving waar samenwerking en ondersteuning voorop staan;
- Je ontvangt een competitief loon naargelang opleiding en ervaring;
- Je werkt 40 uur per week waardoor je 12 ADV-dagen opbouwt;
- Je krijgt een degelijke opleiding en de mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen;
- Een werkplek weg van de files;
- Er is een collectief verlof tussen Kerstmis en Nieuwjaar;
- Na een geslaagde interimperiode krijg je een vast contract.
Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel!customer service medewerker
Plaats tewerkstelling
3800
SINT-TRUIDEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Hasselt Office
Adres
Diesterstraat 17 3500 HASSELT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: a0tcg00000OPVPqAAP
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74154531
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG/609/U/BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511
Online sinds: 13-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
