Vind een job
Ervaren customer service medewerker | voltijds | Schelle
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Engels (Goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant, een ultra-dynamisch en snel groeiende dienstverlener gericht op de gezondheidssector, zoekt een Customer Service medewerker.
De hoofdvestiging te Schelle staat in voor de distributie van de fabrikant naar de klanten (apotheken, ziekenhuizen, groothandelaars, winkels, ...) en dit voor zowel de Benelux als voor export.
Voornaamste verantwoordelijkheden
- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten en partners (in het Nederlands, Frans en Engels) via telefoon en e-mail.
- Je beheert bestellingen, volgt de stock op en regelt af en toe uitzonderlijk transport, dit allemaal volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice).
- Je maakt gebruik van ons ERP-systeem Microsoft Dynamics 365 Business Central om alle taken uit te voeren en informatie te bekomen.
- Je behandelt vakkundig inkomende vragen en klachten en onderhoudt hierover het contact met de klanten.
- Je verzorgt de administratieve controle en nauwkeurige opvolging van retours, creditnota's,nieuwe klanten en artikelen.
- Je onderhoudt een goede en persoonlijke relatie met de klanten en partners.
- Je communiceert duidelijk en frequent met de andere afdelingen waaronder het warehouse, finance, QA, het management.
- Je vraagt douanedocumenten aan en stuurt de juiste informatie door.
- Je zet prijzen en/of kortingen correct in het systeem aan de hand van de doorgegeven informatie.
- Je werkt in teamverband en rapporteert aan het hoofd van de customer service afdeling.
Profiel
- Je beschikt over een bachelor werk- en denkvermogen en hebt ± 5 jaar relevante werkervaring.
- Je haalt veel voldoening uit klantcontact en klanttevredenheid.
- Je hebt een goede kennis van de Nederlandse, Franse en Engelse taal.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en met oog voor detail.
- Je hebt een positieve ingesteldheid en werkt oplossingsgericht.
- Je bent een gedreven persoon met een gezonde werklust.
- Je bent leergierig en schuwt een uitdaging niet.
- Je hebt kennis van MS Office (Excel is een pluspunt).
- Ervaring in export en douane formaliteiten is een meerwaarde.
Professionele vaardigheden
- De voorraad opvolgen
- Een verslag opstellen van een vergadering
- Post en mails administratief beheren
- Bestellingen plaatsen
- Administratieve dossiers samenstellen
Aanbod
Wat bieden wij jou aan
- Een voltijdse tewerkstelling (38u/week of 40u/week).
- Een aangename sfeer met toffe collega's en vriendelijke klanten waar samenwerking en wederzijdse ondersteuning centraal staat.
- Een thuis binnen een dynamische en groeiende groep waar de mogelijkheden zich steeds verder uitbreiden.
- Een job met afwisseling, uitdaging en doorlopende leermogelijkheden.
- Een optimale work-life balance met vaste werkuren, waar zo goed als nooit overuren worden gevraagd. Mogelijkheid tot tewerkstelling van 40u/week zodat je 12 extra verlofdagen kan opbouwen.
Plaats tewerkstelling
2627
SCHELLE
Hoe solliciteren?
Meer info
Nieuw: Mobiel solliciteren met je job board CV!
Contactpersoon
339 BOOM
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 339-34890-VDAB-BE-130710
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74154883
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Erkenningsnummer: Vlaanderen VG .631/BUOP, Brussel Bruxelles 00254-406-20121120/00254-405-20121120, Wallonie W.RS.001/W.INT.001
Online sinds: 13-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
