Functieomschrijving

Het takenpakket omvat het ondersteunen van klanten zoals scholen, bedrijven, overheden, woon-zorgcentra en particulieren. De medewerker verzorgt offertes, onderhouds- en modernisatievoorstellen en zorgt dat vragen tijdig en professioneel worden opgevolgd. Daarbij is nauwe samenwerking met supervisors, servicecoördinatoren en de externe accountmanager vereist.

Deze functie is geschikt voor wie commercieel inzicht wil combineren met structuur en nauwkeurigheid, en de ambitie heeft om op termijn door te groeien naar een buitendienstfunctie in West-Vlaanderen.

Verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van de externe accountmanager en bijdragen aan de klantenportefeuille.

• Intern aanspreekpunt zijn voor vragen over onderhoud, herstellingen en modernisatie.

• Offertes opmaken en opvolgen volgens geldende procedures.

• Administratie, rapportering en maandelijkse forecasting correct beheren.

• Commerciële en modernisatiekansen signaleren en opvolgen.

• Offertes toelichten aan klanten en de accountmanager ondersteunen bij vergaderingen.

• Kennis opbouwen over klanten, producten en processen, met oog op doorgroei naar buitendienst.