Functieomschrijving

Als Business Support Team Leader maak je deel uit van het Business Support Team binnen een internationale werkomgeving en bied je veelzijdige administratieve ondersteuning doorheen de volledige levenscyclus van producten. Je draagt bij aan het optimaliseren van kritieke business processen en het coördineren van communicatie met klanten.

JOB DESCRIPTIE

• Je identificeert, initieert en managet continue verbeterprojecten gericht op het optimaliseren van business processen en workflows, en werkt aan het alligneren van deze processen binnen de Europese Fujifilm Electronic Materials organisatie.
• Je implementeert nieuwe softwareplatformen en draagt bij aan het verbeteren van de productiviteit in samenwerking met andere afdelingen,
• Je stuurt dagelijks een team van Product Management Coordinators aan en neemt actief deel aan bedrijfsprocessen,
• Je bouwt het team verder uit door het ontwikkelen van de competenties van teamleden, het bieden van coaching en feedback, en het stimuleren van een positieve en resultaatgerichte werksfeer,
• Je biedt hands-on ondersteuning waar nodig om de continuïteit van processen te waarborgen,
• Je fungeert als inhoudelijk expert van relevante business processen en adviseert teamleden en belanghebbenden over best practices. Daarnaast faciliteer je communicatie met klanten omtrent deze processen.
• Je zorgt voor naleving van afspraken met klanten en draagt bij aan een efficiënte samenwerking.