Vind een job
Customer Service Specialist
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Starter)
- Engels (Starter)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van variatie in je job? Wil je werken in een internationale context waar jouw input écht telt?Voor een dynamisch en groeiend bedrijf in Dilsen-Stokkem zoeken we een Customer Service Specialist die energie haalt uit klantencontact, samenwerking én het verbeteren van processen. Klaar voor een job waarin je impact maakt? Lees snel verder!
In deze veelzijdige rol ben jij dé schakel tussen klant, sales en interne teams:
- Je beheert klantbestellingen van A tot Z en zorgt voor een vlotte orderverwerking
- Je volgt leads en commerciële opportuniteiten proactief op
- Je adviseert klanten met oplossingen op maat en duidelijke productinformatie
- Je bouwt aan duurzame klantrelaties en verhoogt de klanttevredenheid
- Je werkt nauw samen met sales, logistiek en planning
- Je analyseert klantgedrag en orderdata en vertaalt inzichten naar verbeteringen
Profiel
Wie zoeken we?
Herken jij jezelf in onderstaande profiel?
- Je hebt ervaring in een klantgerichte functie (customer service, inside sales, backoffice, ...)
- Je kan sterke en duurzame klantrelaties opbouwen
- Je hebt ervaring met ERP-systemen
- Je bent sterk in Excel (o.a. draaitabellen en analyses)
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels
- Je werkt gestructureerd, proactief en denkt graag mee met de business
Professionele vaardigheden
- Intern communiceren
- De toepassing van procedures controleren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- Een dienst leiden
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Je komt terecht in een omgeving waar jouw talenten écht worden gewaardeerd:
- Flexibele werkuren
- Tot 2 dagen thuiswerk per week
- Aantrekkelijk loonpakket met:
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- 33 vakantiedagen
- Afwisselende job in een internationale en innovatieve organisatie
- Werken in een collegiale, open en familiale sfeer
Plaats tewerkstelling
3650
DILSEN-STOKKEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bright Plus Hasselt
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 1983849_NL-VDAB-BE-140700
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74162693
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: 494/BUO
Online sinds: 14-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
