Functieomschrijving

Als Service Planner ben jij het kloppend hart van de serviceorganisatie.

• Je bent verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van 15 techniekers, waarbij je rekening houdt met hun expertise, geografische ligging en de complexiteit van de interventies.
• Je stelt operationele planningen op voor preventief onderhoud en herstellingen bij klanten in de industrie en havensector, met een focus op zwaar rollend materieel zoals overslagkranen en terminal trekkers.
• Anticiperen op onvoorziene omstandigheden is een belangrijk aspect van je werk.
• Daarnaast verwerk je servicebonnen en verzeker je een correcte administratieve opvolging richting facturatie.
• Hoewel technische ondersteuning een kleiner deel is van je rol, biedt jouw technische affiniteit een waardevolle meerwaarde bij het ondersteunen van techniekers en klanten.