Vind een job
Call agent met twee dagen thuiswerk
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Geen dag is dezelfde. Je legt telefonisch contact met prospecten, volgt commerciële acties op en helpt klanten nieuwe opportuniteiten creëren.
Je luistert, stelt de juiste vragen en weet snel een vertrouwensband op te bouwen. Dankzij jouw aanpak krijgen onze klanten waardevolle marktinformatie.
Concreet hou je je bezig met:
- het inplannen van afspraken voor salesmedewerkers
- het leggen van eerste contacten met potentiële klanten voor verzekeringsmakelaars
- het uitvoeren van prospectie- en leadgeneratiecampagnes
- het afnemen van enquêtes en marktbevragingen
- het opvolgen van direct mailings
- het actualiseren en verrijken van klant- en prospectgegevens
Jij bent vaak het eerste contactmoment en dus mee verantwoordelijk voor een professionele en positieve indruk.
Profiel
Wie zoeken we?
Je hoeft geen geboren verkoper te zijn. Wat vooral telt, is dat je graag communiceert, oprecht interesse toont in mensen en professioneel overkomt.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je praat vlot en duidelijk.
- Je voelt je comfortabel aan de telefoon.
- Je luistert actief en stelt gerichte vragen.
- Je bent positief, enthousiast en overtuigend.
- Je werkt nauwkeurig en overzichtelijk.
- Je bent leergierig en neemt verantwoordelijkheid.
- Je werkt zelfstandig, maar zoekt ook graag de samenwerking op.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend en kan je goed uitdrukken in het Frans.
- Ervaring in telemarketing, klantendienst, prospectie of telefonische communicatie is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.
Professionele vaardigheden
- Documentatie opstellen en ter beschikking stellen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
Aanbod
Zij bieden jou:
Een gevarieerde functie met veel menselijk contact
Professionele begeleiding en opleidingen
Een hecht en collegiaal team
Moderne tools en gerichte ondersteuning
Flexibiliteit met mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week
Een aantrekkelijk loonpakket volgens barema's aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering
Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen, waar initiatief gewaardeerd wordt en je echt impact kunt maken.
Plaats tewerkstelling
8500 KORTRIJK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Michelle Noppe
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 237179-VDAB-BE-140710
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74164448
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 53266283
Online sinds: 14-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
