Functieomschrijving

Dit is jouw job:

Als psychosociaal hulpverlener ondersteun je (jong-)volwassenen met uiteenlopende welzijnsvragen. Je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor mensen die op zoek zijn naar hulp. Met een open blik en een luisterend oor breng je hun situatie en hulpvraag in kaart.

Vertrekkend vanuit de krachten en mogelijkheden van de cliënt ga je samen op zoek naar een haalbare en duurzame oplossing die écht het verschil maakt.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

• biedt een warm onthaal en voert de eerste hulpverlenende gesprekken;

• verkent grondig de hulpvraag én de rechten van de cliënt;

• biedt directe hulp via informatie, advies en praktische dienstverlening;

• gaat samen met de cliënt op zoek naar passende hulpbronnen en bekijkt hoe deze kunnen worden ingeschakeld;

• zoekt samen met de cliënt naar zijn of haar krachten en naar manieren om die verder te versterken;

• verwijst cliënten, waar nodig, door naar gespecialiseerde interne of externe hulpverlening;

• signaleert terugkerende knelpunten en draagt actief bij aan het voorkomen en aanpakken van onderbescherming en verontrustende situaties;

• werkt nauw samen met collega's uit je eigen team en met externe partners om de best mogelijke ondersteuning te bieden;

• houdt cliëntendossiers zorgvuldig up-to-date en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.

Je maakt deel uit van een enthousiast team waarin je zowel algemene als specifieke opdrachten opneemt, afgestemd op jouw talenten, interesses en expertise.

Samenwerken staat centraal. Naast de vaste teamvergaderingen is er dagelijks ruimte voor overleg, afstemming en het delen van expertise. Zo sta je er nooit alleen voor en bouw je mee aan kwaliteitsvolle hulpverlening.

Je werkt zowel op kantoor als mobiel, dicht bij de mensen.