Functieomschrijving

Functie:

Als Inside sales engineer ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun aanvragen. Je werkt nauw samen met klanten, voornamelijk uit Frankrijk en Wallonië, maar ook uit andere regio’s.

Je combineert jouw commerciële talent met een passie voor techniek om klanten te adviseren, offertes op te maken en hen te begeleiden tot en met de bestelling. Je bent de verbindende factor tussen klanten, outside sales en interne teams en zorgt ervoor dat elke aanvraag correct en efficiënt wordt opgevolgd.

Je werkt in een nichemarkt: drukbeveiliging (breekplaten) en krijgt de tijd en opleiding om dit goed onder de knie te krijgen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Offerte Aanvragen behandelen en offertes opmaken

• Offertes actief opvolgen (telefonisch en per mail)

• Klanten technisch en commercieel ondersteunen

• Orders correct doorgeven aan Customer Service

• Overleg met sales, engineering en applications

• Relaties met bestaande klanten onderhouden

• Op termijn ook prospectie en cross-/upselling

• Af en toe neem je deel aan online meetings of ga je mee op klantenbezoek.