Functieomschrijving

Internal account manager techniek

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Ben jij gebeten door techniek en hou je ervan om klanten professioneel te adviseren? Dan is deze functie als Technisch accountmanager  precies wat jij zoekt. In deze rol vorm je de belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en de interne werkplaats. Je vertaalt technische vragen naar duidelijke offertes en zorgt ervoor dat elk dossier van A tot Z correct wordt opgevolgd.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar kwaliteit, efficiëntie en klantgerichtheid centraal staan. Ideaal voor wie technische kennis wil combineren met commerciële flair in een stabiel en toekomstgericht bedrijf.
->weet dat hier GEEN prospectie aan te pas komt, enkel bij bestaande klanten is er contact.
->er is een ruime opleiding voorzien, schoolverlaters welkom!

Jouw takenpakket

Als Technisch-Commercieel Binnendienstmedewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten met technische vraagstukken. Je zet behoeften om in oplossingen, werkt nauw samen met specialisten in de werkplaats en zorgt dat elk project vlekkeloos verloopt.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van prijsaanvragen en het opstellen van nauwkeurige technische offertes.

• Het adviseren van klanten over elektromotoren, reductoren, alternatoren, drives en andere aandrijftechnieken.

• Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers, zowel nationaal als internationaal.

• Het opvolgen van bestellingen, levertermijnen en het beheren van voorraden.

• Het registreren en klantgericht oplossen van klachten.

• Het ondersteunen van de planning van de buitendienst wanneer nodig.

• Het meedenken over interne procesverbeteringen en commerciële optimalisaties.

Je bent de ideale kandidaat wanneer jij:

• Een technisch diploma (elektromechanica of gelijkwaardig) hebt, of relevante praktijkervaring.

• Interesse hebt in aandrijftechniek, elektromotoren of industriële installaties.

• Communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht bent.

• Technische informatie helder weet te vertalen naar advies op maat.

• Gestructureerd werkt en administratief nauwkeurig bent.

• Vlot Nederlands spreekt en je kan uitdrukken in het Frans en Engels.

• Ervaring met ERP-systemen en een sterke digitale basis hebt (pluspunt).

Wie kiest voor deze functie, kiest voor groei, betrokkenheid en stabiliteit. Je krijgt de ruimte om jouw eigen ontwikkeling vorm te geven binnen een professioneel en hecht team.

Je mag rekenen op:

• Een voltijdse functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.

• Opleidingen die volledig zijn afgestemd op jouw kennis en ambities.

• Een leerrijke omgeving waarin kennisdeling centraal staat.

• Dagelijkse samenwerking met gedreven collega’s.

• Een goede begeleiding en opvolging.

• Een jaarlijks bedrijfsevent dat sfeer en teamspirit centraal zet.

• zeer mooi, modern, net & lichtrijk kantoor

• Met het voorleggen van de juiste ervaring is een onmiddellijke vaste indienstname mogelijk