Functieomschrijving

Hou je van afwisseling, verantwoordelijkheid en klantencontact? In deze rol combineer je commercieel inzicht met logistieke coördinatie. Je staat centraal in het filiaal en zorgt ervoor dat klanten vlot geholpen worden én leveringen perfect verlopen.

Jouw rol
Als Commercieel Binnendienst Medewerker / Dispatcher in Hoogstraten ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en tegelijk de spil in de organisatie van afhalingen en leveringen. Je schakelt moeiteloos tussen baliewerk, administratie en planning.

 
Wat doe je concreet?

Commercieel & onthaal

Je maakt het verschil in het eerste contact met de klant:

• Je verwelkomt klanten op een vriendelijke en professionele manier
• Je adviseert hen met jouw productkennis
• Je volgt klantenorders en bestellingen nauwkeurig op
• Je zet pickbonnen correct om in verkoopsdocumenten

Dispatch & logistiek

Je zorgt dat alles op rolletjes loopt:

• Je plant en coördineert leveringen en afhalingen
• Je schakelt flexibel tussen eigen transport, externe partners en GLS
• Je ontvangt chauffeurs en registreert binnenkomende goederen
• Je neemt proactief contact op met klanten om afspraken vast te leggen
• Je stemt continu af met het magazijn om de goederenstroom te optimaliseren

Balie & administratie

Je houdt overzicht en zorgt dat alles klopt:

• Je maakt leverbonnen, kastickets en facturen op
• Je verwerkt betalingen en doet de dagelijkse en maandelijkse kassa
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en tracering van goederen
• Je houdt de balie netjes, overzichtelijk en professioneel