Functieomschrijving

Als Dispatcher zorg je ervoor dat alles vlot verloopt:

• Je plant dagelijks ongeveer 50 chauffeurs in en volgt hun ritten op

• Je controleert vertrektijden en aankomsten

• Je volgt aanwezigheden en werkuren op

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten

• Je behandelt vragen en problemen snel en klantgericht

• Je waakt over veiligheid en volgt procedures op

• Je controleert belangrijke cijfers zoals temperatuur en timing

• Je rapporteert de resultaten

• Je onderhoudt contact met externe transporteurs

• Je helpt nieuwe collega's op weg

• Je draagt bij aan een goede teamsfeer

Je hebt veel telefonisch contact en helpt chauffeurs bij problemen onderweg. Je controleert ook documenten zoals CMR's, zendnota's, laadkade en boordcomputers.

Je werkt 1 op 3 zaterdagen en soms op zondag.