Functieomschrijving

Robert Half is op zoek naar een Order Management & Administrative Support Specialist (m/v/x).

Onze klant is gelegen in Sint-Denijs-Westrem en mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.

Onze klant is een snelgroeiende internationale organisatie binnen de medische sector, gespecialiseerd in de distributie van innovatieve medische hulpmiddelen en technologieën. De organisatie ondersteunt zorginstellingen en andere professionele partners in diverse Europese landen en draagt dagelijks bij aan kwalitatieve en veilige zorgverlening.

Je komt terecht in een ondernemende werkomgeving waar kwaliteit, klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Ter versterking van het operationele team zijn we op zoek naar een ervaren administratieve professional die een belangrijke schakel vormt tussen klanten, sales, logistiek en finance.

Rol

• Je beheert het volledige orderproces van A tot Z voor verschillende Europese markten.
• Je verwerkt en volgt klantorders nauwkeurig op binnen het ERP-systeem.
• Je bewaakt levertermijnen, productbeschikbaarheid en communiceert proactief met klanten over de status van hun bestellingen.
• Je onderhoudt professionele contacten met klanten en externe partners.
• Je coördineert nationale en internationale transporten in samenwerking met logistieke dienstverleners.
• Je volgt stockniveaus, backorders en productbeschikbaarheid nauwgezet op.
• Je ondersteunt financiële processen zoals prijscontroles, kredietnota's en opvolging van administratieve dossiers.
• Je biedt administratieve ondersteuning aan sales- en marketingactiviteiten, waaronder tenders, klantcommunicaties, rapportering en CRM-beheer.
• Je helpt bij de organisatie van meetings, evenementen en diverse office management taken.
• Je analyseert bestaande processen en neemt initiatief om workflows verder te optimaliseren en te digitaliseren.