Vind een job
Customer Service Specialist
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Alternerende beroepsopleiding: Bouw en hout
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Wij zoeken een aftersales medewerker! Technische achtergrond combineren met klanttevredenheid en service kwaliteit dat kan hier!
Krijg jij energie van klanten helpen en problemen oplossen?
Hou je van plannen, organiseren en schakelen tussen verschillende partijen? Ontdek hier jouw uitdaging!
Als customer service specialist / aftersales coördinator ben jij het centrale aanspreekpunt na de verkoop.
Jij zorgt ervoor dat klanten én monteurs snel en correct geholpen worden.
Wat je concreet doet:
- Klanten en techniekers ondersteunen via telefoon en e-mail
- Problemen analyseren en gerichte oplossingen voorstellen
- Interventies inplannen en opvolgen
- De planning van monteurs coördineren en optimaliseren
- Contact houden met magazijn voor tijdige levering van onderdelen
- Onderdelen bestellen en dossiers nauwkeurig opvolgen
- Leveranciers contacteren voor herstellingen of interventies
- Offertes opmaken voor onderdelen en bijkomende werken
- Actief bijdragen aan klanttevredenheid en servicekwaliteit
Profiel
- Je hebt een technische achtergrond, dit vanuit opleiding of relevante ervaring (bv interieur)
- Je spreekt vlot Nederlands én Frans
- Je bent zowel stressbestendig, organisatorisch én klantgericht.
Professionele vaardigheden
- Beslag bevestigen
- Werkstukken bewerken met conventionele houtbewerkingsmachines
- De parameters van machines en apparatuur instellen
- Interieurelementen afwerken
- Interieurelementen plaatsen
Aanbod
- Voltijdse functie (39 uren / week )
- Bovenop je wettelijk verlof van 20 dagen + 6 extra ADV-dagen
- Filevrije werkomgeving
- korte communicatielijnen en een nauwe samenwerking met collega's
- Veel autonomie & impact
- Groeikansen en interne ontwikkeling
Je bent de spilfiguur tussen klant, techniek en organisatie. Dankzij jouw aanpak maak je dagelijks het verschil en bouw je mee aan een sterke service ervaring.
Solliciteer vandaag nog en versterk dit after sales team!
construct.torhout@actief.be _ 050/151020 _ WhatsApp: 0471/661976
Plaats tewerkstelling
8020 OOSTKAMP
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74177465
VDAB-beroep: Interieurbouwer
Erkenningsnummer: Actief Construct: VG.806/BC - W.INTC002 - B-AA04.019
Online sinds: 15-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.