Functieomschrijving

Voor een toonaangevende keten in de parafarmacie zijn wij via Adecco op zoek naar een gemotiveerde herborist of naturopaat voor de winkel in Genk. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die advies zoeken over gezondheidsproducten, kruidenpreparaten en natuurlijke remedies. Je helpt hen om het product te kiezen dat het best bij hun situatie past, met aandacht voor hun specifieke behoeften en vragen. Daarnaast zorg je mee voor een ordelijke en aantrekkelijke winkelomgeving, zodat het assortiment steeds duidelijk en commercieel wordt gepresenteerd. Samen met je collega's werk je aan het behalen van de vooropgestelde doelstellingen en ondersteun je het team ook aan de kassa waar nodig.

Wat ga je doen

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor elke klant die de winkel binnenkomt en zorgt voor een vriendelijke en professionele ontvangst.
• Je geeft klanten gericht advies over welke producten het best aansluiten bij hun persoonlijke noden en verwachtingen.
• Je bewaakt de klanttevredenheid door vragen zorgvuldig te beantwoorden en eventuele problemen op een rustige en oplossingsgerichte manier aan te pakken.
• Je zorgt ervoor dat de winkel altijd netjes, ordelijk en volledig aangevuld is, met producten die commercieel en overzichtelijk worden gepresenteerd.
• Je staat in voor het prijzen, etiketteren en beveiligen van producten, zodat alles correct en conform de interne richtlijnen wordt aangeboden.
• Je werkt nauw samen met je collega's om de vooropgestelde commerciële doelstellingen van de winkel te realiseren en op te volgen.
• Je begeleidt klanten aan de kassa, helpt bij het afrekenen en zorgt voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van hun aankoop.