Functieomschrijving

Voor onze klant zijn we op zoek naar een enthousiaste Inside Sales Medewerker. In deze afwisselende binnendienstfunctie ben jij de cruciale schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen, waarbij je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van offertes, bestellingen en klantvragen.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevende Belgische onderneming gespecialiseerd in hoogwaardige technische producten voor de bouw- en industrieomgeving. Met decennialange expertise, een sterke marktpositie en een internationale aanwezigheid staat innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. Dankzij een combinatie van ondernemerschap, een familiale cultuur en moderne logistieke processen blijft de organisatie jaar na jaar verder groeien.

Omschrijving

• Beheren en opvolgen van offertes van A tot Z.
• Verwerken en controleren van inkomende bestellingen.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van de vertegenwoordigers in hun dagelijkse commerciële activiteiten.
• Actief meedenken met klanten en hen professioneel adviseren.
• Correct registreren en beheren van gegevens in het CRM- en ERP-systeem.
• Nauwe samenwerking met collega's van sales, logistiek en andere interne diensten.
• Mee waken over een uitstekende klantenservice en klanttevredenheid.