Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Onze klant is actief in de sector van de hernieuwbare energie. Ze zijn gespecialiseerd in het plaatsen en onderhouden van zonnepanelen, zonneboilers, laadpalen, huisbatterijen… Ze werken vanuit Jabbeke, maar hun focus ligt op klanten en bouwprojecten in heel Vlaanderen. Met een vast team van bedienden en techniekers staan ze in voor advies, verkoop en de realisatie van groene energie-oplossingen voor de residentiële sector, publieke gebouwen en de projectmarkt.
Jobomschrijving
- Offertes opmaken: opstellen van prijsvoorstellen op basis van klantaanvragen en zorgen dat alle gegevens correct zijn
- Eerstelijnstelefonie: beantwoorden van inkomende oproepen en klanten correct verder helpen of doorverwijzen
- Naservicebegeleiding: opvolgen van klanten na aankoop en ondersteuning bieden bij vragen of problemen
- Facturatie: opmaken en controleren van facturen en behandelen van vragen over betalingen
- Opmeters inplannen: organiseren en inplannen van afspraken voor opmetingen bij klanten
- Administratieve taken: verwerken van gegevens en ondersteunen van de algemene administratie
Profiel
Dit heb je nodig voor de job
Welk profiel heeft een customer service?
- Ervaring in administratie/ Customer service
- Computertechnisch: Excel, Word, PowerPoint
- Talen: Nederlands, Engels
- Punctueel / Structureel / oog voor detail
- Sociaal, klantgericht
- Gemotiveerd
- Geen 9-5 mentaliteit
- Interesse in de energiemarkt
Er is sprake van een interne opleiding om het reilen en zeilen van het bedrijf aan te leren.
Professionele vaardigheden
- Processen voor dataverzameling bepalen
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Verbetertrajecten voorstellen
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
Je loon en extralegale voordelen
Wat biedt onze klant aan een Customer Service Medewerker:
- Fulltime job van 40u in de week
- 12 ADV dagen
- Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden
- Vast uurrooster: 8u30 - 17u30, zonder weekendwerk
Bouwverlof, dus veel verlof ligt vast. Ander verlof overleggen intern met team en zaakvoerder.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
8210 ZEDELGEM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74179813
VDAB-beroep: Customer relations manager
Online sinds: 15-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
