Functieomschrijving

Onze klant is een groeiende Belgische organisatie uit regio Kortrijk die maak-, productie- en installatiebedrijven ondersteunt bij hun digitale transformatie. Ze brengen totaaloplossingen samen rond software, hardware, IT, data, industriële connectiviteit, met als doel klanten meer grip, efficiëntie en overzicht te geven in hun volledige bedrijfswerking.
Binnen deze omgeving worden klanten niet alleen begeleid bij implementaties, maar ook via opleidingen, ondersteuning en verdere optimalisatie van hun softwaregebruik. Om het team te versterken zoeken ze een administratief sterke en klantgerichte professional die zorgt voor een vlotte organisatie en opvolging van opleidingen en klantendossiers.

Je staat centraal in de organisatie en je ondersteunt het team bij de administratieve en organisatorische opvolging van opleidingen. Dit betekent dat je opleidingen mee inplant, klanten verwittigt, praktische afspraken opvolgt en ervoor zorgt dat alles correct verwerkt wordt in de interne systemen.
Daarnaast sta je in voor het opmaken en opvolgen van offertes voor opleidingen, het correct verwerken van klantgegevens en het opvolgen van taken richting je collega's. Je zorgt ervoor dat klanten tijdig op de hoogte zijn, dat je collega's weten wat er verwacht wordt en dat lopende dossiers administratief juist en volledig worden opgevolgd.