Vind een job
Klantendienstmedewerker
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
- Engels (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Voor onze klant, een bedrijf in Zele dat het onthaal, support en afsprakenbeheer verzorgt voor klanten uit de meest uiteenlopende sectoren, zijn we op zoek naar een medewerker voor hun klantendienst.
Je bent het eerste aanspreekpunt en staat in voor het beantwoorden van oproepen, zowel in het Nederlands, Frans als Engels.
Je zorgt ervoor dat elke oproep goed wordt opgevolgd, informatie correct wordt genoteerd en klanten snel en vriendelijk worden geholpen.
Je werkt hierbij zowel met het intern systeem als met de tools van de klant.
Je bent op zoek naar een deeltijdse functie en werkt in een flexibel uurrooster, ook in het weekend en op feestdagen. De planning wordt ruim op voorhand meegedeeld.
Het aantal uren verschilt van de openstaande functies!
Profiel
- Geen specifieke diplomavereisten, maar maturiteit en engagement zijn essentieel.
- Je bent vlot 3-talig: Nederlands, Frans en Engels.
- Je kan goed overweg met een PC en kan snel schakelen tussen systemen.
- Je bent stressbestendig, behulpzaam, oplossingsgericht en klantvriendelijk.
- Je bent flexibel naar werkuren toe en kan ook werken in het weekend en op feestdagen.
- Je bent op zoek naar een deeltijdse functie.
Professionele vaardigheden
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Telefonisch onthaal
Persoonlijke vaardigheden
- Communiceren
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
Aanbod
- Je werkt in een deeltijds, flexibel uurrooster. Het aantal uren is te bespreken met het bedrijf.
- Een correcte verloning, aangevuld met maaltijdcheques van 6 euro/gewerkte dag, ecocheques, premie voor weekendwerk (3 euro bruto/uur) en werken op een feestdag (4 euro bruto/uur).
- Na de inwerkperiode: mogelijkheid tot 40% thuiswerk + thuiswerkvergoeding.
- Vast contract na positieve interimperiode.
- Bij vaste indiensttreding krijg je ook een groepsverzekering.
- Je krijgt een uitgebreide interne opleiding.
Plaats tewerkstelling
9240 ZELE
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Lynn Van Extergem
Adres
Travak
Markt 71 9160 LOKEREN
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74180860
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: Erkenningsnummer Vlaams Gewest: VG.2400/U Erkenningsnummer Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 20458-406-20240719 Erkenningsnummer Waals Gewest: W.DISP.2057
Online sinds: 15-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
