Vind een job
Customer Care Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor onze klant te Wilrijk zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker. Heb je al een eerste ervaring en spreek je vlot Frans? Dan ben jij degene die we zoeken!
Wat zijn je verantwoordelijkheden?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de retail-partners (B2B en B2C in de Belux) bij vragen of problemen. Dit doe je zowel telefonisch als per mail en chat.
- Je verwerkt orders in SAP, van ingave tot levering.
- Je behandelt claims, retouren en transportvragen op een efficiënten manier en gaat bij problemen meteen op zoek naar oplossingen.
- Je volgt levertermijnen op en eventuele wijzigen geef je door aan de klant.
- Je werkt samen het externe sales team en biedt hen administratieve ondersteuning waar nodig.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt al een eerste ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je spreekt naas het Nederlands zeer goed Frans. Kennis van Engels is een mooie plus!
- Je hebt al gewerkt met een ERP-systeem. Kennis van SAP is een pluspunt.
- Je bent commercieel ingesteld en staat klanten graag te woord.
- Je kan de koelte bewaren bij stress en werkt zeer nauwkeurig.
Professionele vaardigheden
- De behandeling van een order opvolgen
- Dossiers van klanten of leveranciers opvolgen
- Informatie geven
- Bestellingen registreren
- Betalingen opvolgen
Aanbod
Bedrijfsinfo
We staan wereldwijd bekend als grootste fabrikant van reinigingssystemen-en producten voor retailklanten.
Wat krijg je in de plek?
- Een mooi loon dat ligt tussen 2400-3200 euro bruto, afhankelijk van je kennis en ervaring.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps-en hospitalisatieverzekering en een cafetariaplan.
- Bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen krijg je nog 12 ADV-dagen extra.
- Je krijgt een mooie personeelskorting op onze producten.
- Je komt terecht in een fijne werkomgeving.
Plaats tewerkstelling
2610 WILRIJK
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Mortsel
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2019780_NL-VDAB-BE-160709
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74184493
VDAB-beroep: Commercieel medewerker binnendienst
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 16-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
