Functieomschrijving

Heb jij ervaring met het aansturen van een team én affiniteit met bouwmaterialen? Krijg je energie van klantencontact, verantwoordelijkheid en een operationele omgeving waar geen dag dezelfde is? Dan kan deze uitdaging in Evergem jouw volgende stap zijn.
Als Filiaalverantwoordelijke neem je de leiding over een vestiging gespecialiseerd in dak- en gevelmaterialen. Je combineert klantenservice, teammanagement, stockbeheer en operationele opvolging in een rol met veel autonomie en impact.

Jij zorgt ervoor dat het filiaal vlot draait, klanten correct geholpen worden en je team optimaal kan presteren.

Klanten & verkoop

• Je helpt klanten verder met hun vragen en bestellingen.
• Je volgt bestellingen op via mail en telefoon.
• Je bouwt productkennis op zodat je klanten technisch kan adviseren.
• Je zorgt voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.
  
  Leiding & organisatie
• Je stuurt een team van ongeveer 11 medewerkers aan.
• Je begeleidt zowel arbeiders als bedienden.
• Je bewaakt de dagelijkse werking van het filiaal.
• Je creëert een positieve en motiverende werksfeer.
  
  Stock & operationele opvolging
• Je beheert de voorraad en volgt stockbewegingen op.
• Je zorgt ervoor dat goederen tijdig beschikbaar zijn.
• Je bewaakt de efficiënte werking van het filiaal.
• Je bent het aanspreekpunt tussen binnen- en buitendienst.