Functieomschrijving

Ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in de logistieke wereld? Als Logistiek Bediende ben jij de spil in het beheer van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische en gezondheidszorgsector.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de logistieke processen. Je fungeert als de verbindende factor tussen de klant en interne afdelingen, evenals externe partners. Jouw taken omvatten het zorgen voor correcte gegevens en planningen voor inbound, outbound en value added logistics (VAL) processen in het magazijn. Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de specifieke afspraken en eisen van de klant worden nageleefd.

Je takenpakket bevat onder andere volgende elementen:

• Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.
• Optreden als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen zoals magazijn, douane en transport.
• Opvolgen van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften.
• Periodieke overleg- en aanpassingsmomenten met de klant.
• Afhandeling van klachten.
• Identificeren van potentiële problemen en samen met de klant nadenken over oplossingen.
• Deelnemen aan optimalisatieprocessen (continuous improvement).