Vind een job
Customer service medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 16 juli 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
- Secundair onderwijs
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Dan is deze functie iets voor jou!
Je komt terecht in een groeiende organisatie binnen de sanitairsector, waar je samen met een enthousiast team zorgt voor een uitstekende klantenervaring. Geen enkele dag is hetzelfde: via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp help je klanten verder met vragen over producten, bestellingen, leveringen, retouren en aftersales.
Jouw taken:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.
- Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen, leveringen, retouren en aftersales.
- Je zoekt zelfstandig naar oplossingen en schakelt collega's in wanneer nodig.
- Je zorgt voor een klantgerichte en professionele opvolging van elke vraag.
- Je draagt actief bij aan een uitstekende klantenbeleving.
Profiel
Wat verwachten wij?
- Je hebt bij voorkeur 2 jaar ervaring in een klantgerichte functie.
- Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantvriendelijk, commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht.
- Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en houdt van een dynamische omgeving.
- Je bent bereid om elke 2 weken een zaterdag te werken.
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een strategie voor klantenrelaties bepalen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
Vergoeding: min. 2500 - max. 3300 euro bruto per maand
Wat mag je verwachten?
- Uitzicht op een vast contract.
- Een afwisselende functie binnen een groeiende en dynamische organisatie.
- Een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring.
- 20 vakantiedagen, 6 ADV-dagen en de mogelijkheid om extra verlofdagen aan te kopen.
- Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en een woon-werkvergoeding.
- Ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
- Een informele werksfeer met enthousiaste collega's waar teamwork centraal staat.
- Personeelskorting op het assortiment.
Plaats tewerkstelling
3500 HASSELT
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
TRIXXO Exxperts Brecht
Adres
TRIXXO Jobs bvba
Heiken 81/D 2960 BRECHT
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 108/541539/1784202795
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74188074
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: VG: 1733\BUOC WG: W.DISP.1281 BHG: 00516-406-2017121
Online sinds: 16-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
