Functieomschrijving

Je komt terecht binnen de technische afdeling, waar je werkt rond een brede mix van hardware, netwerken, firewalls, cloudoplossingen en Microsoft 365-omgevingen. Je bent geen pure teamlead die vanop afstand aanstuurt, maar een hands-on technisch profiel dat mee de baan op gaat, klanten ondersteunt en tegelijk helpt om de werking van het team naar een hoger niveau te tillen.
In deze rol combineer je technische uitvoering met coördinatie. Ongeveer 60% van je tijd werk je vanuit kantoor aan voorbereiding, opvolging, planning, coördinatie en het up-to-date houden van de ploeg. De overige 40% ben je zelf aan installaties bezig, problemen aan het oplossen, updates aan het doorvoeren, infrastructuren aan het optimaliseren of nieuwe oplossingen aan het configureren.
Je werkt aan uiteenlopende klantomgevingen: van fysieke hardware, servers en randapparatuur tot netwerken, firewalls, beveiligingsoplossingen, Microsoft 365, cloudoplossingen en hybride infrastructuren. 
Je neemt ownership over technische projecten en zorgt ervoor dat klanten professioneel geholpen worden. Tegelijk werk je nauw samen met collega-techniekers en interne teams, zodat kennis gedeeld wordt, afspraken duidelijk zijn en de technische werking verder maturiteit krijgt. Je bent dus iemand die graag zelf de handen uit de mouwen steekt, maar ook voldoende maturiteit heeft om overzicht te bewaren en anderen mee vooruit te trekken.