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Customer Operations Officer - FR/NL
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Zeer goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Devenez le nouveau Customer Operations Officer - FR/NL à Landen! Vous êtes orienté client, rigoureux sur le plan administratif et aimez la diversité dans votre travail ? Postulez dès aujourd'hui et faites le lien entre les clients, les ventes et la supply chain!
Vos missions en tant que Customer Operations Officer - FR/NL:
- Vous gérez et assurez le suivi rigoureux des commandes clients dans SAP, en collaboration avec les équipes Sales et Supply Chain.
- Vous êtes le premier point de contact des clients et les accompagnez de manière professionnelle par téléphone, e-mail et à l'accueil.
- Vous assurez le suivi administratif des expéditions, notamment la préparation des documents d'expédition, des bons de livraison et des factures.
- Vous garantissez un service client irréprochable et veillez au bon déroulement des livraisons.
- Vous faites le lien entre les clients, l'entrepôt et les partenaires logistiques, tout en proposant des solutions de manière proactive.
Profiel
Votre profil en tant que Customer Operations Officer - FR/NL:
- Vous communiquez couramment en français et disposez d'une bonne connaissance du néerlandais (niveau B1-B2).
- Vous êtes proactif(ve), dynamique et orienté(e) solutions. Vous aimez prendre des initiatives et évoluer dans une fonction variée.
- Vous appréciez le travail en équipe, êtes sociable et établissez facilement des relations professionnelles avec les clients et les parties prenantes internes.
- Vous possédez de solides compétences administratives, travaillez avec rigueur et gardez une bonne vue d'ensemble, même lorsque plusieurs dossiers sont en cours simultanément.
- Une expérience dans une fonction similaire constitue un atout, mais les profils juniors motivés sont également les bienvenus. La connaissance de SAP est un plus.
Professionele vaardigheden
- De toepassing van procedures controleren
- Verbetertrajecten voorstellen
- Intern communiceren
- Prestatie-indicatoren opvolgen
- De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen
Aanbod
L'offre pour le poste de Customer Operations Officer - FR/NL:
- Un emploi fixe à temps plein de 38,5 heures par semaine au sein d'une organisation stable et à taille humaine.
- 20 jours de congé légaux complétés par 6 jours de RTT pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- Des horaires flexibles avec une prise de poste entre 07h30 et 09h00 et une fin de journée entre 15h00 et 18h00.
- Un package salarial attractif complété par des chèques-repas de 8 €, un système de bonus, des écochèques et une prime sectorielle.
- Des avantages extralégaux supplémentaires tels qu'une assurance groupe et une assurance hospitalisation.
Plaats tewerkstelling
3400 LANDEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bright Plus Leuven
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2019801_FR-VDAB-BE-160715
Je kan solliciteren via:
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Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74189247
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: 494/BUO
Online sinds: 16-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
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