Vind een job
Customer Operations Officer - FR/NL
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Word jij onze nieuwe Customer Operations Officer - FR/NL in Landen? Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van afwisseling? Solliciteer vandaag nog voor deze job en maak het verschil tussen klant, sales en supply chain!
Jouw taken als Customer Operations Officer - FR/NL:
- Je beheert en volgt klantbestellingen nauwkeurig op in SAP, in samenwerking met de Sales- en Supply Chain-teams.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen professioneel via telefoon, e-mail en aan de balie.
- Je verzorgt de administratieve opvolging van verzendingen, waaronder verzenddocumenten, leveringsbonnen en facturen.
- Je garandeert een uitstekende klantenservice en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van leveringen.
- Je bouwt bruggen tussen klanten, magazijn en logistieke partners en denkt proactief mee over oplossingen.
Profiel
Jouw profiel als Customer Operations Officer - FR/NL:
- Je communiceert vlot in het Frans en beschikt over een goede kennis van het Nederlands (niveau B1-B2).
- Je bent proactief, dynamisch en denkt in oplossingen. Je neemt graag initiatief en houdt van een gevarieerde functie.
- Je werkt graag samen met collega's, bent sociaal ingesteld en bouwt vlot professionele relaties op met klanten en interne stakeholders.
- Je bent administratief sterk, werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende dossiers tegelijk lopen.
- Ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen, maar ook gemotiveerde starters profielen komen in aanmerking. Kennis van SAP is een pluspunt.
Professionele vaardigheden
- Klantenrelaties opvolgen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Verbetertrajecten voorstellen
- Een team coördineren
- De toepassing van procedures controleren
Aanbod
Het aanbod voor Customer Operations Officer - FR/NL:
- Een voltijdse vaste job van 38,5 uur per week binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.
- 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen voor een gezonde work-life balance.
- Glijdende werkuren met start tussen 07u30 en 09u00 en einde tussen 15u00 en 18u00.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques van €8, een bonusregeling, ecocheques en een sectorale premie. Bijkomende extralegale voordelen zoals een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
Plaats tewerkstelling
3400 LANDEN
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Bright Plus Leuven
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2019801_NL-VDAB-BE-160715
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74189264
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Erkenningsnummer: 494/BUO
Online sinds: 16-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.