Functieomschrijving

Over de functie

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opstellen, opvolgen en optimaliseren van de personeelsplanning. Je zorgt ervoor dat medewerkers efficiënt worden ingezet en fungeert als belangrijke schakel tussen klanten, medewerkers en de operationele verantwoordelijken.

Jouw verantwoordelijkhedenPersoneelsplanning

• Opstellen, beheren en optimaliseren van de dagelijkse personeelsplanning.

• Zorgen voor een efficiënte inzet van medewerkers op verschillende locaties.

• Anticiperen op wijzigingen en snel inspelen op operationele noden.

Administratieve opvolging

• Verwerken en controleren van prestaties, afwezigheden en verlofaanvragen.

• Up-to-date houden van personeelsgegevens en planningsinformatie.

• Correcte administratieve ondersteuning van de operationele werking.

Contact met klanten en medewerkers

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen rond planning en bezetting.

• Informeren van medewerkers over roosters, wijzigingen en praktische afspraken.

• Opbouwen van een professionele relatie met klanten en interne stakeholders.

Coördinatie van vervangingen

• Organiseren van vervangingen bij afwezigheden.

• Zoeken naar efficiënte oplossingen bij onverwachte wijzigingen.

• Afstemmen met operationele verantwoordelijken om de continuïteit van de dienstverlening te garanderen.