Functieomschrijving

Functie

Voor een medische clinic zijn wij op zoek naar een Front Office & Client Experience Manager.

Wat zul je doen:

• Je verwelkomt patiënten, leveranciers en partners op een warme en professionele manier.
• Je creëert een hoogwaardige totaalbeleving vanaf het eerste contact, zowel aan de balie als telefonisch en via e-mail.
• Je begeleidt patiënten en bezoekers discreet en zorgt voor een vlot, comfortabel en aangenaam verloop van hun bezoek.
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor vragen en afspraken
• Je ondersteunt de Marketing Manager bij marketing- en communicatieactiviteiten.
• Je helpt bij de organisatie, coördinatie en opvolging van events, workshops en opleidingen.
• Je ondersteunt artsen, huidspecialisten en accountmanagers in hun dagelijkse activiteiten.
• Je draagt actief bij aan een professionele klantenopvolging en relatiebeheer.
• Je ondersteunt de dagelijkse werking van de kliniek en de kantooractiviteiten.
• Je beheert voorraad, bestellingen en contacten met leveranciers.
• Je bewaakt orde, netheid en de professionele uitstraling van de praktijk en kantooromgeving.
• Je zorgt voor administratieve opvolging en een efficiënte interne organisatie.
• ...

Wie ben jij:

• Je hebt een verzorgde, professionele en klantgerichte uitstraling.
• Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit persoonlijk contact.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en zelfstandig.
• Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en behoudt overzicht, ook tijdens drukke momenten.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een plus.
• Je bent discreet, betrouwbaar en servicegericht.
• Ervaring binnen esthetiek, hospitality, customer service of office management is een troef.
• ...

Wat krijg je hiervoor terug?

• Een veelzijdige functie met directe impact binnen een groeiende organisatie.
• Een unieke combinatie van klinische, commerciële en operationele verantwoordelijkheden.
• Werken in een innovatieve en snel evoluerende medisch-esthetische sector.
• Een dynamische werkomgeving waar initiatief, verantwoordelijkheid en ondernemerschap worden gewaardeerd.
• Een competitief salarispakket in functie van ervaring en competenties.
• ..

Interesse? Solliciteer dan snel!!