Vind een job
Customer Support FR
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
About this jobVoor een klant sterk groeiend in de de B2B-matchmaking in de sector uitrusting en machinehuurbedrijven, zoeken wij een Customer Support FR.
Je komt in een dynamisch team terecht en zet je in voor het beheer en de opvolging van onze bestaande klanten. Kwaliteit, snelle reacties en tevreden klanten staan centraal.Jouw verantwoordelijkhedenWat ga je doen?
- Klanten helpen via telefoon en e-mail.
- Klantendossiers goed bijhouden en opvolgen (facturen, updates, operationele zaken).
- Klanten begeleiden bij het gebruik van ons platform en de diensten.
- Luisteren naar wat klanten nodig hebben en hen naar de juiste oplossingen leiden.
- Inkomende vragen professioneel en snel aanpakken.
- Zorgdragen dat klanten tevreden blijven en graag terugkomen.
- Goed samenwerken met collega's zodat alles soepel loopt.
Profiel
Wie zoeken wij?
- Je spreekt vloeiend Frans (mondeling en schriftelijk).
- Je hebt ervaring in klantenservice, sales support of inside sales.
- Je denkt klantgericht en zoekt naar oplossingen.
- Je werkt graag met digitale tools en CRM-systemen.
- Je bent georganiseerd, nauwkeurig en houdt overzicht.
- Je bent communicatief, ordelijk en gericht op kwaliteit.
Professionele vaardigheden
- Een dienst leiden
- De toepassing van procedures controleren
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Intern communiceren
- Klantenrelaties opvolgen
Aanbod
Wat we bieden?
- Contract van onbepaalde duur + extralegale voordelen.
- Maaltijdcheques + 12 ADV dagen.
- 1 dag thuiswerk + een stabiel en jonge werkgever.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
3600 GENK
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74192125
VDAB-beroep: Verantwoordelijke klantendienst
Online sinds: 17-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.