Functieomschrijving

Technical Support & Monitoring Specialist

Achter elke goed werkende installatie zit een goede opvolging.

Daarom zoeken we een Technical Support & Monitoring Specialist: iemand die technische installaties vanop afstand in de gaten houdt, problemen opspoort en helpt oplossen.

Werk je graag met techniek, data en IT-systemen? Hou je ervan om storingen te analyseren en oplossingen te vinden? Dan is deze job iets voor jou.

Wat ga je doen?

In deze functie volg je energie-installaties op en zorg je dat ze optimaal blijven werken:

Je bewaakt de prestaties van installaties zoals zonnepanelen en batterijsystemen via monitoringsoftware

Je analyseert meldingen, fouten en prestatieverlies

Je zoekt de oorzaak van problemen en zet acties in gang

Je plant interventies in voor techniekers wanneer nodig

Je helpt techniekers bij het oplossen van technische storingen

Je stelt monitoringtools correct in (zoals netwerken, dataloggers en verbindingen)

Je zorgt dat installaties correct communiceren met de monitoringplatformen

Je helpt bij de opstart van nieuwe installaties en zorgt dat alles goed ingesteld is

Je maakt rapporten over prestaties voor klanten en interne teams

Je denkt mee na over verbeteringen en optimalisaties

Soms ga je ter plaatse om een probleem te analyseren of op te lossen