Functieomschrijving

Business Analyst

Ben jij de schakel tussen business en IT?

Voor een internationale speler binnen de logistieke sector zijn wij op zoek naar een Business Analyst die graag processen analyseert, optimaliseert en digitaliseert. In deze rol werk je nauw samen met operationele teams, IT-collega's en externe partners om bedrijfsprocessen efficiënter te maken en nieuwe oplossingen succesvol te implementeren.

Je komt terecht in een dynamische omgeving waar logistieke operaties en technologie hand in hand gaan. Geen twee dagen zijn hetzelfde en je krijgt de kans om een zichtbare impact te maken op de dagelijkse werking van de organisatie.

Business analyst - Jouw verantwoordelijkheden

Als Business Analyst ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en verbeteren van de IT-oplossingen die de logistieke activiteiten ondersteunen. Je vertaalt operationele noden naar concrete oplossingen en begeleidt verbetertrajecten van analyse tot implementatie.

Je taken omvatten onder andere:

• Analyseren van bestaande bedrijfsprocessen en identificeren van optimalisatiemogelijkheden.
• Vertalen van business requirements naar functionele analyses en duidelijke specificaties.
• Ondersteunen van bedrijfskritische applicaties binnen de transport- en logistieke omgeving.
• Coördineren en opvolgen van systeemverbeteringen en integraties met interne en externe applicaties.
• Meewerken aan implementatieprojecten, nieuwe operationele opstarten en digitale verbeterinitiatieven.
• Opstellen van procesflows, testscenario's en functionele documentatie.
• Testen van nieuwe functionaliteiten en begeleiden van acceptatietesten.
• Ondersteunen en opleiden van eindgebruikers zodat nieuwe toepassingen vlot worden geadopteerd.
• Fungeren als aanspreekpunt tussen operationele afdelingen, IT-teams en externe softwarepartners.
• Mee instaan voor de continuïteit van de applicaties en ondersteuning bieden bij functionele incidenten.