Functieomschrijving

Ben jij klantgericht, technisch aangelegd en haal je energie uit het adviseren van klanten? Werk je graag in een afwisselende functie waar techniek en commercie hand in hand gaan? Dan ben jij de collega die we zoeken voor een bedrijf in Wommelgem, actief in de staal-industrie.

Als technisch commercieel bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Dankzij jouw technische kennis en commerciële ingesteldheid bied je hen de juiste oplossingen en zorg je voor een uitstekende service.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je verwelkomt klanten aan de balie en helpt hen verder met technisch advies en het afhalen van bestellingen.
• Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch, via e-mail en aan de balie op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Na een grondige opleiding stel je offertes op en volg je deze nauwgezet op.
• Je volgt binnenkomende bestellingen op en verwittigt klanten zodra hun bestelling klaarstaat.
• Je werkt nauw samen met het magazijn en zorgt mee voor een vlotte doorstroming van bestellingen en informatie.
• Je denkt mee na over een optimale klantenservice en een efficiënte interne werking.