Functieomschrijving

Wil je écht impact maken voor collega’s én klanten? Heb je een passie voor RSZ en deel je graag jouw expertise? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!
Je komt terecht binnen onze afdeling HR Business, waar we instaan voor de payroll van grote ondernemingen. Als Post Payroll Medewerker speel je een belangrijke rol in de correcte en tijdige verwerking van RSZ- & ASR-aangiften.Je zorgt voor een vlotte en nauwkeurige afhandeling van alle postpayrollprocessen binnen jouw vakgebied. Tegelijk treed je op als expert en ondersteun je zowel klantenbeheerders als klanten bij vragen over RSZ & ASR. Daarnaast stel je klantgerichte communicaties op, documenteer je relevante regelgeving en draag je actief bij aan het delen en borgen van kennis binnen de organisatie. Je volgt de kwaliteit van onze dienstverlening nauwgezet op aan de hand van bestaande rapporteringen en stelt ook zelf rapporten op. Met jouw expertise, nauwkeurigheid en verbetergerichte aanpak help je onze processen verder te optimaliseren en draag je bij aan een kwalitatieve dienstverlening waarbij de klant steeds centraal staat.

Zo ziet jouw nieuwe job eruit

• Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van alle RSZ- en ASR-taken na de loonverwerking.
• Je waakt over de correcte toepassing van de wetgeving en denkt actief mee over optimalisaties van onze processen en tools.
• Je beantwoordt vragen van klanten op een duidelijke, klantgerichte manier, afgestemd op hun kennisniveau.
• Wanneer bijkomende toelichting nodig is, stem je rechtstreeks af met de klant.
• Je informeert klanten proactief over wijzigingen binnen jouw expertisegebied.
• Je plant je werk zorgvuldig in functie van wettelijke deadlines en behoudt steeds het overzicht over je taken en prioriteiten.
• Je werkt nauw samen met collega's binnen je eigen team en met andere afdelingen, steeds met de focus op gezamenlijke resultaten en een optimale dienstverlening.