Functieomschrijving

WIJ ZIJN TER VERSTERKING VAN ONS TEAM OP ZOEK NAAR EEN

ALLROUND WAREHOUSE ASSISTANT

Wat ga je doen?

Als Allround Warehouse Assistant maak je deel uit van de logistieke afdeling en ben je een cruciale schakel tussen het magazijn, de serviceafdeling en de klant. Je staat in voor een vlotte goederenstroom, een ordelijk warehouse en een correcte administratieve opvolging van retours en serviceaanvragen.

Taken en verantwoordelijkheden:

Klaarzetten van bestellingen en laden en lossen van leveringen;

Uitvoeren van pickopdrachten en zorgen voor een ordelijk en veilig magazijn;

Verpakken van goederen met de juiste materialen en hulpstukken;

Opstellen en doorsturen van verzendlijsten naar DHL;

Je helpt met het;

- Bedienen en begeleiden van klanten in de shop bij afhalingen (en occasionele shopverkoop);

- Behandelen van retourzendingen en garantieaanvragen;

- Analyseren van binnenkomende goederen (stock, klant, herstelling);

- Registreren in het CRM-systeem;

- Doorgeven aan de juiste interne dienst;

- Telefonische opvolging met klanten;

- Opstellen van offertes voor herstellingen of vervangingen;

- Detecteren van de oorzaak van retouren en meedenken over oplossingen;

- Werken met computer en logistieke systemen;

- Respecteren van veiligheids- en kwaliteitsnormen;

- Bedienen van een heftruck (attest is een plus, geen vereiste)