Functieomschrijving

Sta jij graag middenin het verhaal van een klant die zijn droomhuis aan het bouwen of verbouwen is? Ken jij het verschil tussen een oude Boomse klomp en een gesmoorde pavé, of leer je dat graag razendsnel bij? Dan zoeken wij jou.

DE FUNCTIE

Als Showroomadviseur ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten in onze showroom. Jij bent het eerste gezicht dat klanten zien wanneer ze binnenstappen, en de gids die hen naar het juiste materiaaladvies brengt. Je zorgt ervoor dat elke klant, particulier, architect of aannemer, de showroom verlaat met een concreet en onderbouwd advies. Onthaal, stijladvies en verkoop vormen bij jou één ononderbroken traject, van eerste contact tot afgeronde bestelling.

Wat je doet

• Je bent het eerste aanspreekpunt in onze showroom en zorgt voor een warm en professioneel onthaal van elke klant, of dat nu een particulier, een architect of een aannemer is.
• Je luistert aandachtig naar wat de klant écht nodig heeft en stelt gerichte vragen over wensen, stijl en budget, waarbij je je tone of voice aanpast aan wie tegenover je zit.
• Je vertaalt de wensen van de klant naar een concreet en haalbaar materiaaladvies, en stelt doordachte materiaalcombinaties samen, bijvoorbeeld via een moodboard.
• Je herkent verkoopkansen tijdens het gesprek en sluit de verkoop zelf af, met een aanpak die telkens is afgestemd op je gesprekspartner. Advies en verkoop horen bij jou samen.
• Je helpt mee en bent aanspreekpunt in de commerciële en administratieve opvolging van het dossier na het verkoopgesprek.