Functieomschrijving

• Als aanspreekpunt sta je klaar voor je collega’s. Je helpt hen met eerstelijnsondersteuning via telefoon, e-mail of ter plaatse en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je ondersteunt zowel nieuwe als bestaande medewerkers: je zet pc’s, laptops, smartphones en iPads gebruiksklaar en beheert de configuraties, accounts, toegangsrechten, wachtwoorden en SIM’s. Zo kan iedereen elke dag vlot en zorgeloos kan werken.
• Je neemt praktische IT-taken op zoals software-installaties en kabelmanagement, en gaat ter plaatse wanneer dat nodig is.
• Je volgt de voorraad van IT-materiaal nauwgezet op en zorgt dat bestellingen tijdig gebeuren, zodat niemand ooit zonder de nodige tools valt.
• Je werkt nauw samen met je collega’s van het IT-team – onze dienst draait op teamwork en je staat er nooit alleen voor.
• Af en toe kan er een oproep buiten de kantooruren zijn - daarom woon je bij voorkeur in de buurt van onze werkplek in Overijse.