Functieomschrijving

Ben jij sterk in plannen, organiseren en klantencontact? In deze veelzijdige plannersfunctie zorg je voor een efficiënte planning van technische medewerkers en ben je het aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je komt terecht in een stabiele organisatie die volop inzet op digitalisering, met een aantrekkelijk loonpakket en een toffe werksfeer.

Ben jij een organisatietalent dat energie haalt uit plannen, klantcontact en het vinden van de meest efficiënte oplossingen? Heb je al een eerste ervaring binnen planning, dispatching of logistieke coördinatie en ben je op zoek naar een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.

Als Planner ben jij de schakel tussen klanten en een team van technische medewerkers die dagelijks op locatie werken. Dankzij jouw planning verlopen de werkzaamheden efficiënt en kunnen klanten rekenen op een vlotte dienstverlening.

Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:

• Het opstellen en optimaliseren van de dagelijkse planning voor een team van technische medewerkers.
• Rekening houden met reistijden, verkeerssituaties, regio's en prioriteiten om een efficiënte routeplanning uit te werken.
• Telefonisch en via e-mail klanten verder helpen met afspraken, vragen, wijzigingen en klachten.
• Fungeren als aanspreekpunt voor de medewerkers op de baan gedurende de werkdag.
• Het verwerken en opvolgen van planningen en dossiers in de interne software