Functieomschrijving

Deceuninck-Deforce is een gevestigde waarde in deur-, meubel- en interieurbeslag voor architecten, meubelmakers, schrijnwerkers en interieurbouwers. Vanuit onze showroom en binnendienst in Izegem/Kachtem combineren we technische kennis, persoonlijk advies en oplossingen op maat.

We bouwen verder op jarenlange expertise, maar kijken tegelijk vooruit. Met een jonge ploeg, een duidelijke vernieuwingsdrang en ruimte voor initiatief werken we elke dag aan betere oplossingen voor onze klanten.

Heb je interesse in techniek, interieur, schrijnwerk of slimme productoplossingen? Dan is dit een functie waarin je stap voor stap kan groeien.

Als Technisch Adviseur Deur- en Meubelbeslag ben je een belangrijk aanspreekpunt voor professionele klanten zoals schrijnwerkers, meubelmakers, interieurbouwers en architecten. Zij komen bij jou terecht met vragen rond deur-, meubel- en interieurbeslag.

In het begin ligt de nadruk vooral op het verwerken van aanvragen, het opzoeken van informatie, het opmaken van offertes en het correct opvolgen van dossiers. Je leert het gamma, de toepassingen en de technische mogelijkheden kennen vanuit de praktijk. Naarmate je kennis groeit, evolueer je meer en meer richting technisch advies, verkoop en klantenbegeleiding.

De vragen die je krijgt zijn heel concreet. Een klant vraagt bijvoorbeeld welk schuifdeursysteem hij nodig heeft voor een kast met bepaalde afmetingen en gewicht. Jij leert de juiste vragen stellen, analyseert de situatie en zoekt mee naar de meest geschikte oplossing.

Concreet sta je in voor:

• Het verwerken en analyseren van aanvragen van professionele klanten
• Het opzoeken van technische informatie en geschikte productoplossingen
• Het opmaken en opvolgen van offertes
• Telefonisch en schriftelijk klantencontact
• Het adviseren van klanten in functie van toepassing, gebruik en haalbaarheid
• Het correct opvolgen van dossiers tot en met bestelling
• Meedenken over producten, processen en mogelijke verbeteringen.

Je hoeft dus niet vanaf dag één alles te kennen. Belangrijker is dat je wil bijleren, technisch nieuwsgierig bent en voldoening haalt uit het vinden van de juiste oplossing voor de klant.