Vind een job
Customer Service Agent
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Medium)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf in de regio Drogenbos.
Onze klant is een gerenommeerde internationale speler actief binnen een technische en innovatieve sector. Met een sterke focus op kwaliteit, service en klanttevredenheid biedt de organisatie een professionele werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en engagement centraal staan. Ter versterking van het bestaande team zijn zij momenteel op zoek naar een gedreven Customer Service Agent.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vertegenwoordigers, techniekers, installateurs en verdelers.
- Je behandelt vragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.
- Je plant interventies in en stemt deze af op de beschikbare agenda's.
- Je denkt actief mee met klanten en gaat steeds op zoek naar de best mogelijke oplossing.
- Je beheert afspraken nauwkeurig en zorgt voor een vlotte interne communicatie met collega's.
- Je houdt klantendossiers up-to-date en verzekert een correcte administratieve opvolging.
- Je draagt bij aan een efficiënte dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.
Profiel
Jij herkent jezelf in onderstaande
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
- Ervaring binnen customer service is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
- Kennis van SAP, Salesforce en/of MS Office is een troef.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.
- Je hebt een analytische ingesteldheid en denkt graag mee over verbeteringen van processen.
- Je behoudt het overzicht en stelt de juiste prioriteiten, ook wanneer omstandigheden snel veranderen.
- Je neemt initiatief en werkt graag samen binnen een team.
Professionele vaardigheden
- Verkoopresultaten analyseren
- Een databank beheren
- Het klantengedrag analyseren
- Het potentieel van een klant/prospect bepalen
- Een databank aanspreken
Aanbod
Vergoeding: min. 2500 - max. 3600 euro bruto per maand
Onze klant biedt
- Een uitdagende functie binnen een stabiele en internationaal georiënteerde organisatie.
- Een interimcontract met optie op een vast contract.
- Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Maaltijdcheques.
- De mogelijkheid tot hybride werken.
- Een aangename werksfeer binnen een dynamisch en collegiaal team.
- Ruimte voor autonomie, verantwoordelijkheid en initiatief.
- Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te ontplooien.
- Een gezonde work-life balance met 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
Interesse? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer 000514295
Robert Half
Bedrijfswebsite
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1620 DROGENBOS
Hoe solliciteren?
Meer info
Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.
Vermeld de referentie: 000514295
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74210085
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: ? 2014 Robert Half. A. Gossetlaan 28A b7 / 1702 Groot-Bijgaarden RPR Brussels - VG.453/BUO - W.INT.030 / W.RS.030 / Erkenning van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-406-20121114 / Geregistreerd in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest: 00238-405-20121114 / Agrément de la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-406-20121114 / Enregistré dans la Région de Bruxelles-Capitale: 00238-405-20121114
Online sinds: 20-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
