Functieomschrijving

Functie

Voor onze klant, gelegen te Houthalen, zijn wij op zoek naar een Inside Sales bediende (NL/ENG/FR).

Als Commercieel Bediende ben jij het gezicht én de stem voor jouw eigen klantenbestand.

Je bent niet zomaar een orderverwerker, je bent een strategische partner voor je klanten.

Jouw hoofdtaken:

• Je bent het eerste aanspreekpunt en staat klanten bij met deskundig advies ("raad en daad").
• Je duikt in de omzetlijsten, analyseert het aankoopgedrag van je klanten en stuurt bij waar nodig om de groei te stimuleren.
• Je ontvangt klanten in onze showroom en neemt hen mee in de visie en strategie.
• Je maakt offertes op, kent kortingen toe binnen de afgesproken marges en behandelt eventuele klachten op een constructieve manier.
• Je zorgt voor een vlekkeloze verwerking van orders in ons systeem.
• .....

• Je hebt een eerste ervaring in de verkoop/retail.
• Zeer goede communicatieve - en onderhandelingsvaardigheden.
• Een sterke creatieve geest, met een goed analytisch vermogen.
• Goed planmatig, consistent en strak ordelijk kunnen werken.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Of je nu een Waalse klant aan de lijn hebt of een internationale bezoeker in de showroom, jij trekt je plan.
• Je hebt een goede basiskennis van Excel. Ervaring met Navision (Microsoft Dynamics/SAP) is een grote troef.
• Je bent empathisch, assertief bij klachtenbehandeling en straalt vertrouwen uit naar de klant.

• Vast contract na positieve interimperiode. 
• Een voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week binnen een dynamisch en positief team. Een 4/5de betrekking is ook mogelijk (woensdag en zaterdag moet je wel aanwezig zijn want dat zijn de drukste dagen).
• Een competitieve verloning met extralegale voordelen naargelang ervaring en opleiding.