Vind een job
Service Advisor Automotive
Contract
- Tijdelijke job (met optie vast)
- Voltijds
- Dagwerk
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Ben jij een geboren organisator met een passie voor techniek én klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou!
Voor een stabiel en familiaal garagebedrijf in de regio Ninove zijn we op zoek naar een Service Advisor die het aanspreekpunt wordt tussen klanten en de werkplaats. Je zorgt ervoor dat onderhouds- en herstellingsdossiers vlot verlopen en dat klanten steeds correct en professioneel worden geholpen.
Jouw taken:
- Je ontvangt klanten en chauffeurs en luistert naar hun vragen rond onderhoud en herstellingen.
- Je plant de werkzaamheden in en zorgt voor een efficiënte werkplaatsplanning.
- Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van hun dossier.
- Je stelt offertes en kostenramingen op en vraagt goedkeuring voor bijkomende werkzaamheden.
- Je verwerkt werkorders administratief en volgt garantie- en servicedossiers correct op.
- Je werkt nauw samen met de techniekers en ondersteunt ook de administratieve opvolging van nieuw geleverde voertuigen.
Profiel
-
Je bent iemand die energie haalt uit een afwisselende functie waarin techniek, planning en klantencontact samenkomen.
Daarnaast beschik je over:
- Een technische opleiding (TSO of Bachelor) of relevante ervaring binnen de automotive sector.
- Ervaring als Service Advisor, werkplaatsreceptionist of een gelijkaardige functie is een mooie troef.
- Een klantgerichte en oplossingsgerichte ingesteldheid.
- Een vlotte kennis van het Nederlands en een goede basis Frans om klanten professioneel verder te helpen.
- Goede administratieve vaardigheden en een vlotte kennis van MS Office. Ervaring met garage- of ERP-software is een pluspunt.
- Je bent stressbestendig, georganiseerd en werkt graag samen binnen een hecht team.
Professionele vaardigheden
- De klanttevredenheid evalueren
- Technisch-commercieel onderzoek uitvoeren
- Producten technisch opvolgen bij klanten
- Technische oplossingen voorstellen aan een klant
- Technische documenten opstellen
Persoonlijke vaardigheden
- Klantgerichtheid
- Commercieel inzicht
Aanbod
Je krijgt de kans om deel uit te maken van een stabiele organisatie waar mensen centraal staan.
Wat mag je verwachten?
- Een voltijdse functie met uitzicht op een vast contract.
- Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques.
- Uitgebreide interne en technische opleidingen zodat je jezelf verder kan ontwikkelen.
- Een moderne werkomgeving met goed uitgeruste infrastructuur.
- Een warme, familiale werksfeer waar collega's elkaar ondersteunen en samenwerken vanzelfsprekend is.
- Een uitdagende en gevarieerde functie in de regio Ninove, met veel autonomie en dagelijks klantencontact.
Plaats tewerkstelling
9400 NINOVE
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Mevr. Cristina Condorelli
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
