Functieomschrijving

Voor een producent van bouwspecialiteiten zoeken wij in het kader van een verdere groei van de activiteiten in Nederland, een enthousiaste Customer Support Medewerker die het team op het hoofdkantoor in Antwerpen versterkt. In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, sales en logistiek.

• Je zorgt voor een vlotte en nauwkeurige verwerking van klantorders en staat in voor een correcte facturatie.

• Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Nederlandse klanten: je beantwoordt vragen professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als via e-mail.

• Ook de logistieke planning van leveringen behoort tot jouw verantwoordelijkheden. Dankzij jouw organisatietalent verlopen leveringen efficiënt en volgens afspraak.

• Bovendien ondersteun je het sales team in Nederland en draag je actief bij aan een uitstekende klantenervaring.