Functieomschrijving

Puurs | Administratie | Technische omgeving | NL/FR | Vast contract

Over de organisatie

Hays is voor een klant actief in de bouwsector op zoek naar een administratief medewerker met sterke communicatieve vaardigheden.
Je komt terecht in een stabiel bedrijf waar je meteen een vast contract krijgt.

Jouw nieuwe functie

Als administratief medewerker ondersteun je de dienst aftersales en garantiebeheer. Jij neemt het voortouw in de opvolging van klantvragen en interne rapportering.

Je taken omvatten onder andere:

• Opvolgen van klantaanvragen via mail en telefoon.
• Facturatie en werfadministratie ondersteunen.
• Verzamelen van servicedossiers en regiebonnen.
• Registreren en opvolgen van garantieaanvragen.
• Klachtenbehandeling.
• Ondersteunen bij het opstellen van offertes.
• Beheren van dossiers, bestellingen en levertermijnen.

Je bent de schakel tussen klanten, collega's en interne stakeholders en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van technische interventies.