Functieomschrijving

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantgericht werken? Dan is deze rol als Klantenadviseur Internationaal Retail jouw kans om te schitteren in een dynamische omgeving waar je dagelijks in contact staat met klanten uit het UK. en Nederland.

Als spilfiguur binnen het klantenserviceteam ben jij verantwoordelijk voor:

• Het verwerken en opvolgen van bestellingen en klantvragen via telefoon en e-mail.
• Het bieden van een volledige service: van orderinvoer tot productinformatie.
• Het uitvoeren van diverse commerciële en administratieve taken.
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en het onderhouden van nauwe contacten met interne collega’s.
• Het coördineren tussen klanten, interne sales en andere afdelingen.