Functieomschrijving

Start bij deze Vlaamse tech scale-up waarvan hun eigen slimme software de ruggengraat vormt van een nichesector in België. Hier vind je geen logge structuren of eindeloze meetings, maar directe communicatielijnen, veel autonomie en ruimte voor echte technische finesse. Je werkt in team aan schaalbare applicaties die dagelijks het verschil maken. Als je op zoek bent naar betekenisvolle technologie zonder het corporate gedoe, dan is dit jouw plek.

Je beantwoordt dagelijks functionele en technische vragen van klanten over de software en IT-infrastructuur. Je onderzoekt problemen, zoekt actief naar oplossingen en zorgt voor duidelijke communicatie. Je begeleidt klanten via telefoon, e-mail of remote toegang, en stelt gebruiksinstructies of opleidingen op waar nodig. Je blijft op de hoogte van technische innovaties in de apotheeksector om snel en efficiënt te kunnen ondersteunen. Je levert een actieve bijdrage aan de continue verbetering van de dienstverlening en klanttevredenheid.