Vind een job
Customer Service Medewerker
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Medium)
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Customer Service Medewerker | HR & Horeca
Voor een bedrijf actief in HR- en personeelsoplossingen voor horecabedrijven zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en collega’s ondersteunt met advies, administratie en digitale tools.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten, collega’s en uitzendkrachten verder met vragen rond sociale wetgeving, administratie en digitale systemen.
- Je beantwoordt vragen via mail en telefoon.
- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van online tools en platformen.
- Je volgt administratie en debiteuren mee op.
- Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere processen.
Kortom: een afwisselende functie waarin administratie, klantencontact en probleemoplossend denken samenkomen.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt al een eerste relevante ervaring (bv. customer service, uitzendsector, consultancy...)
- Je hebt interesse en ervaring in sociale wetgeving en HR
- Je spreekt vlot Nederlands en kan klanten ook goed verder helpen in het Frans
- Je bent digitaal sterk en leert snel nieuwe systemen aan
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen
- Interesse in horeca? Mooie plus!
Professionele vaardigheden
- Een relatiemarketing strategie bepalen
- Verbetertrajecten voorstellen
- Prestatie-indicatoren uitwerken
- Een databank beheren
- Klantengegevens verzamelen
Aanbod
Bedrijfsinfo
Je komt terecht bij een bedrijf dat horecabedrijven ontlast in hun personeelsadministratie en loonverwerking.
Wat krijg je ervoor terug?
- Brutoloon tussen €2.500 en €3.500
- Bedrijfswagen + tankkaart
- Maaltijdcheques van €8/dag
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- 12 ADV-dagen (32 verlofdagen totaal)
- Bonusplan tot €3.700 netto/jaar
- Ecocheques & nettovergoedingen
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Sterke onboarding en opleiding on-the-job
- Regelmatig leuke teamactiviteiten en etentjes
- Je werkt afwisselend vanuit de kantoren in Gent en Antwerpen.
- Je komt terecht in een stabiele en groeiende organisatie met fijne collega’s, veel ondersteuning en een open sfeer. Je krijgt verantwoordelijkheid, afwisseling én de kans om jezelf verder te ontwikkelen.
Klinkt interessant? Dan leren we je graag kennen!
Vragen? Je kan ons contacteren via antwerpen@unique.be of bel ons via 03 212 18 50.
Plaats tewerkstelling
2600 BERCHEM
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Unique Antwerpen
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 2007427_NL-VDAB-BE-230700
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74222650
VDAB-beroep: Customer relations manager
Erkenningsnummer: VG.565/BO 00217-405-20121108 W.RS.153 W.SO.153 W.RE.153
Online sinds: 23-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
