Vind een job
IT Support (L2)
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Our client is a leading international professional services organization known for its high standards, fast-paced environment, and strong commitment to internal service excellence. With a European footprint, the company relies on well-structured IT teams collaborating across multiple offices.
Jobomschrijving
- Provide Level 1 and Level 2 support for end-user environments (Windows, M365, IT equipment).
- Install, configure, maintain, and troubleshoot laptops, desktops, and peripherals.
- Manage incidents through a ticketing system and ensure proper resolution or escalation.
- Support network, telephony (VoIP), and mobile (iOS) issues.
- Assist with collaboration tools (Teams, Zoom, Webex) and meeting room technologies.
- Document solutions and contribute to continuous improvement initiatives.
- Collaborate with European IT teams on projects and deployments.
- Participate in on-call rotations and occasional out-of-hours work for rollouts or events.
Profiel
- Degree in IT or equivalent experience.
- 4 to 6 years of experience in IT support, ideally within a professional services environment.
- Strong technical skills (Windows 11, M365, networking, Citrix, VoIP).
- Familiarity with ticketing tools (e.g., ServiceNow).
- Excellent analytical and problem-solving skills with the ability to prioritize tasks.
- Strong communication and customer service mindset.
- Ability to work under pressure and interact with stakeholders at all levels.
- IT certifications (e.g., A+, Microsoft) are a plus.
- French or Dutch and English
Professionele vaardigheden
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Een softwarestructuur configureren
- Corrigerende maatregelen bepalen
- Hardware installeren
- Back-ups maken en terugzetten
Aanbod
- Dynamic and international working environment.
- Key position with strong local ownership and visibility.
- Collaboration with international IT teams.
- Exposure to a wide range of technologies.
- Opportunities for technical and professional growth.
- Competitive salary package with benefits.
Jobat
Sociale media
Plaats tewerkstelling
1000 BRUSSEL
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74223163
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 23-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.
Mogelijk ook interessant
