Vind een job
Service Support Engineer
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Medium)
Vereiste studies
- Master
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Voor deze op en top Belgische onderneming die gekend is omwille van hun kwalitatieve en tailormade software- en hardware oplossingen zijn we op zoek naar een enthousiaste interne Service (Technical) Support Engineer.
Als Technical Support Engineer werk je op het snijvlak tussen IT (software), security techniek, elektronica (hardware) en netwerken & ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. Je ondersteunt hen bij technische vragen, analyseert problemen en begeleidt hen naar de juiste oplossing. Door jouw expertise zorg je ervoor dat gebruikers optimaal kunnen werken met verscheidene oplossingen.
Jouw takenpakket bestaat uit o.a.:
- Technische vragen en problemen analyseren en oplossen (1st & 2nd line support)
- Meehelpen bij het verbeteren van documentatie en handleidingen
- Klanten begeleiden bij het correct gebruik van de applicaties en functionaliteiten
- Assistentie bij complexere klantconfiguraties
- Feedback naar productontwikkeling
- Testen van nieuwe releases
- …
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt min. 2 jaar ervaring in een technische functie met ervaring in (security) techniek, software/elektronica support of IT-omgevingen
- Klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht
- Analytisch en nauwkeurig, met oog voor detail
Professionele vaardigheden
- Een diagnose stellen van een storing
- Hardware installeren
- Een softwarestructuur configureren
- Technische ondersteuning verlenen
- Back-ups maken en terugzetten
Aanbod
Wat is het aanbod?
- een voltijds contract (onbepaalde duur) in een internationaal innovatief technologiebedrijf
- een competitief salarispakket in lijn met jouw ervaring
- verschillende voordelen: bedrijfswagen, netto-vergoeding, GSM, laptop, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering en meer
- een vlakke organisatie met open communicatie en korte lijnen
- een rol met verantwoordelijkheid én rechtstreekse impact op een groeiende organisatie
- glijdende uren en de mogelijkheid om van thuis uit te werken
- een werkgever die je beloont voor jouw inzet en werk
- verschillende opleidingen (o.a. over alle software- en hardware oplossingen) om uit te groeien tot een expert binnen jouw werkveld
- ...
Plaats tewerkstelling
3980 TESSENDERLO-HAM
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 74223989
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 23-07-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Een partner van VDAB heeft deze vacature ingegeven. De informatie werd niet nagekeken en gecontroleerd door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze vacature, en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving.